Le branding comme stratégie pour améliorer la perception des services publics en Afrique
Il est presque naturel pour le public d’associer les concepts « marque » et « branding » aux sociétés commerciales privées, à leurs produits et à leurs services. Cependant, le branding est un exercice en plein essor dans les services d’utilité publique du continent, qui l’ont adopté. En Côte d’Ivoire, la « Compagnie Ivoirienne d’Électricité » (CIE) témoigne de la manière […]
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